سويتير / جنيبي بولو عال من الوز والكاشمير

استرجاع وتبديل

منطقة الاسترجاع

• لل시كال الاسترجاع، يرجى زيارة منطقة الاسترجاع لدينا من خلال النقر على رابط التالي: منطقة الاسترجاع. ستمحول إلى صفحة يمكنك إدخال المعلومات اللازمة فيها.
• أملأ التفاصيل المطلوبة، بما في ذلك رقم الطلب، معلومات التواصل، و وصف قصير للاسترجاع.
• مرة قدمت طلب الاسترجاع، سيناقش فريقنا هذا في غضون 1-2 أيام عمل وستقدّم توجيهات إضافية من خلال البريد الإلكتروني.

الطلبات الزائرية: إذا تم إضافة طلب باستخدام خيار التسجيل كزائر، يرجى إنشاء حساب JNBYPLUS لطلب وإدارة الاسترجاع خودك من خلال الاتصال بالفريق من حماية العملاء في البريد الإلكتروني info@jnby.com لمنعقد الاسترجاع.

يمكنك إرجاع العناصر الخاصة بك لاسترجاع المبلغ خلال 7 أيام بعد تاريخ استلام الطلب.

العميلين مسؤولين عن تكاليف الشحن والضريبات للاسترجاع.

تبديل:

لا نقدِّم تبادلًا في الوقت الحالي. إذا كنت تحتاج إلى حجم أو عنصر مختلف، يرجى إضافة طلب جديد للعنصر وإرجاع العنصر الحالي لاسترجاع المبلغ.

استرجاعات (إذا كانت تطبيقية):

مرة وُصِلت استرجاعك و تم فحصه، سندرسلك بريد إلكتروني لتحذيرك من توافر استرجاع العنصر المُرجوع وتنفيذ الاسترجاع أو رفضه.

إذا تم你的 توثيق، سيتنفيذ استرجاعك ويتم تطبيق رصيد إلكتروني تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية.

سياسة إلغاء (إذا كانت تطبيقية):

يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن، ولكن بمجرد إرسال العزبة، لا يمكن لـ JNBYPLUS'arrêt الشحن، ولا يتم معالجة إلغاء.

أي سؤال، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@jnby.com.