كيفية تقديم الطلب
هل أحتاج حساب لـ إجراء заказ؟
لا، كل ما تحتاجه هو عنوان بريد إلكتروني لاتخاذ وتتبع الأوامر. لتحقيق السريع في عملية السحب، وصول إلى قائمة الأمنيات وتحديثات الأوامر، ننصح بإنشاء حساب JNBYPLUS.
2، لقد نسيت كلمة المرور، ماذا يجب أن أفعل؟
أتبع رابط "نسيت كلمة المرور" على صفحة "تسجيل الدخول" لدينا، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني. سأستلمك بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.
3، كيف أستلم تحديثات البريد الإلكتروني JNBYPLUS؟
ابق على تحديثك عن العناصر الجديدة، النماذج والمناقصات الاستثنائية من خلال إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في أسفل صفحتنا الرئيسية. يمكنك إدارة مفضلات بريدك الإلكتروني في الحساب الخاص بك.
4، هل يمكنني إلغاء طلبي JNBYPLUS أو تعديلاته؟
نعم، قد يكون لك لغ掉 بعض العناصر قبل أن نعدّ تجهيز طلبك. اتصل بنا ببريد info@jnby.com للإلغاء من خلال طلبك.لا يمكنك إضافة العناصر للطلب الموجود، ولكن يمكنك إجراء طلب جديد للجزئات المضافة.
السعر والدفع JNBYPLUS
1, أي عملات يمكنني التسوق فيها؟
هذا يُحدد من خلال مستقبل التوصيل الخاص بك و سيتم إعرضه في فحص الطلب قبل إجراء заказك. إذا كانت نقديتك المحلية غير متوفرة، سيتحمل فاتورة заказك بالدولار الأمريكي بمعدل wymena مُتقابل.
2، متى يتم شحن كارتي؟
إذا قمت بالدفع بطاقتك التجارية أو PayPal، سوف تأخذ JNBYPLUS الدفعة عندما تقدم الطلب الخاص بك.
3، أي طريقات الدفع تُقبَل؟
Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB , PayPal, Apple Pay, SHOP Pay
للأمان، يتم فحصات الأمان على جميع الدفعات التي ن接ها في وقت الشراء.
نعم بالطبع. نحافظ على البيانات الشخصية الخاصة بك في سر她们 وسرية، وننقلها فقط بمجازتك أو إذا تم الإذن بالحصول عليها من خلال القانون. للمعلومات الأكثر دقة، راجع سياسة الخصوصية JNBYPLUS.
للأمان، يتم فحصات الأمان على جميع الدفعات التي ن接ها في وقت الشراء.
نعم بالطبع. نحافظ على البيانات الشخصية الخاصة بك في سر她们 وسرية، وننقلها فقط بمجازتك أو إذا تم الإذن بالحصول عليها من خلال القانون. للمعلومات الأكثر دقة، راجع سياسة الخصوصية JNBYPLUS.
التوصيل، الضرائب والمنحدرات
1، كم سأُقوم بالدفع للتوصيل؟
نقدم رسوم توصيل واحدة للطلبات التي تُعزز من عتبة معينة – هذا يعني أنك можете заказ أجزاء متعددة من مقاطع متعددة ببساطة رسوم واحدة. سأرى رسوم التوصيل في فحص الطلب. شحن مجاني على الطلبات التي تُعزز من 150 دولار.
2، متى سأستلم العنوان ومتى يمكنني متابعة التوصيل؟
Once your order is confirmed, we'll send it within 2 business days. Depending on your location and selected delivery method, delivery can take 2-7 business days. We'll email you with the tracking information and an estimated delivery date when each item is sent. You can also track your order by heading to Orders & Returns in your account.Opted for guest checkout? Track your guest order here.
3، لماذا لا يمكن توصيل بعض الأشياء إليّ؟
بينما تُوزع JNBYPLUS دولياً، ما يحدد من خلال طلبك من موقعنا هو مكان توزيع أشيائه — لذلك قد لا يكون مستحailable للطلب في جميع المناطق. قد يكون بعض الأشياء محدودة أيضًا من قبل العقوبات المحلية في البلد التي تُرسل إليه.
الاسترجاع والتبادل
1، ما هو سياسة الاسترجاع والتبادل لـ JNBYPLUS؟
يمكنك إرجاع العناصر بالسعر الكامل لاسترداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ توصيل الطلب. طلبات الضيوف: إذا تم إضافة طلب باستخدام خيار التسجيل كضيف، يرجى إنشاء حساب JNBYPLUS لطلب وتحكم في التراجع بنفسك من خلال الاتصال بالفريق من甲方 دعم العملاء info@jnby.com لمنعقد التراجع. (عندما تُقرر التراجع، لا تنسى الاتصال بنا أولاً) من الأفضل حجز التراجع أو التبادل خلال 7 أيام من التوصيل — هذا لضمان توافر العزبة داخل الفتره الزمنيه المطلوبه. لا نستطيع معالجة التبادلات، و يجب أن يكون جميع العناصر المرجعة غير مُستخدمة، غير مُصابَه، و غير مُستخدمة، مع إضافة جميع التبويبات. يجب تضمين جميع الصندوقات أو العجلات التصميمية التي كانت تُ来时 مع طلبك مع التراجع. إذا كانت أي شىء مُصابَه أو مفقودًا من التراجع، قد لا تحصل على استردادك. اقرأ سياسة التراجع والتبادل هنا.
2، هل يجب إرجاع طلبي في pacكج JNBYPLUS الذي وصل به؟
نوصي بالرجوع إلى العنصر الخاص بك في الباقة المتكررة JNBYPLUS المُوافقة، ولكن إذا كنت غير قادرًا على ذلك، يرجى إيجاد صندوق مناسب庶ى أن يتم إرجاع العناصر في حالة جيدة. يجب إرجاع العناصر بلا كشافات ولا استعمال، مع إضافة جميع التبويبات، بما في ذلك упаковات الأصلية ومحفظات معممة.
3, عندما سأستلم إرجاعي؟
يمكنك متابعة إرجاعك من خلال استخدام رقم التتبع المُوَفَّد لـ علامتك الإرجاعية. بمما يتبع استقبال إرجاعك من قبل مستودعنا،قد يأخذ ما يصل إلى 6 أيام تقريبية لمعالجته. بمجرد قبولها، سنرسل إليك بريد إلكتروني تأكيدي. سيتحمل إرجاعك المال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. هذا قد يأخذ ما يصل إلى 14 أيام لاظهارته في حسابك، اعتمادًا على مُوفر الدفعات الخاص بك.
حجم وتكيف
1, أين يمكنني إيجاد خطة تحويل الحجم؟
انظر إلى خطة تحويل الحجم من خلال تحديد دليل الحجم الذي تجده أعلى من قائمة تحديد الحجم على صفحة معلومات المنتج.
2، كيف يمكنني فهم بشكل أفضل كيف القطعة ستناسب؟
اذهب إلى صفحة معلومات المنتج واختار вкладка الحجم والضمان للرؤية مقاسات الحجم والضمان القطع وموديل. يمكنك العثور على تكوين المادة والنصائح الحماية في вкладка التفاصيل.
المناسبات
كيف أستعرض عن المناسبات التسويقية الأحدث؟
لِبِبَقَاءِ الْخَبَرِ مُعَرِّفٍ عَلَى الْمُتَعَدَاتِ الْإِلَكْتِيَّاتِ، الْجَدِيدَةِ الدَّخِلَةِ وَدَخِيلَةِ الْمَكْرَضِ الْمُقَدَّمِ، أَسْتَخْدَمُ الْبَرِيدَ لَنَا
2, كيف أطبق كود برومو؟
الكل ما تحتاجه إلى فعله هو إضافة العناصر التي تُنطبق عليها إلى عربة التسوق الخاصة بك. اعتمادًا على كود الترويج, سيتم تطبيقه إما تلقائيًا أو يمكنك إدخاله بشكل يدووي في المرحلة التسليمة. إذا كنت تملك أي سؤال, اتصال بنا في info@jnby.com
3، انتهى كود بروموّي. أمكنني أن أطلب آخر؟
فريق خدمة العملاء لدينا لا يستطيع إعادة تفعيل أي خصومات إعطائية. كما أن الخصومات الإعطائية والكودات الإعطائية غير قابلة للنقل ولا تُوجد بديلة نقدية.
