سويتير / جنيبي ناعم بولِوفر قميص قَصِير الأعْمَال مَشْبَك

استرجاع وتبديل

عملية الاسترجاع

• لبدء الاسترجاع، الرجاء زيارة بوابة الاسترجاع الخاصة بنا من خلال النقر على رابط التالي: Returns Portal. سوف تُرحل إلى صفحة تُمكِّنك من إدخال المعلومات المطلوبة.
• أدخل التفاصيل المطلوبة، بما في ذلك رقم الطلب، معلومات الاتصال، وشرح مختصر للاسترجاع.
• مرة تُرسل طلب الاسترجاع، سوف نناقشها فريقنا binnen 1-2 أيام عمل وننقل التف指示 إضافية من خلال البريد الإلكتروني.

أوامر الضيوف: إذا تم إضافة طلب باستخدام خيار التسجيل للضيوف، الرجاء إنشاء حساب JNBYPLUS للطلب والتحكم بالاسترجاع ذاتك من خلال الاتصال بالفريق من حماية العملاء على البريد الإلكتروني info@jnby.com للإتاحة للاسترجاع.

يمكنك إرجاع العناصر الخاصة بك لاسترجاع المبلغ داخل 7 أيام بعد تاريخ استلام الطلب الخاص بك.

العميلون مسؤولون عن تكاليف الشحن والضريبات للاسترجاع.

تبديل:

نحن لا نقدِّم تبادلًا في الوقت هذا. إذا كنت تحتاج إلى حجم أو عنصر مختلف، يرجى إضافة طلب جديد للعنصر والاسترجاع العنصر الحالي لاسترجاع المبلغ.

استرجاع المبلغ (إذا كانت تطابق):

مرة وُصِلت استرجاعك وتُفحص، سوف نرسل إليك بريد إلكتروني لتحذيرك من وصولك إلى العنصر المُرجوع وتنفيذ توافق أو رفض استرجاعك.

إذا تم توافقه، سوف يتم معالجة استرجاعك وتنفيذ الائتمان تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية.

سياسة إلغاء (إذا كانت تطابق):

يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن، ولكن بمجرد إرسال упаковتك، لا يمكن JNBYPLUS إيقاف الشحن ولا معالجة إلغاء الطلب.

أي سؤال، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@jnby.com.